Запросы соцзащиты в ГИС ЖКХ - Портал сайтов ЖКХ

Запросы соцзащиты в ГИС ЖКХ

Запросы соцзащиты в ГИС ЖКХ
Заказать услугу
  • Своевременная обработка запросов в автоматическом режиме
  • Обрабатываем неограниченное количество запросов
  • В рамках договора по ГИС ЖКХ - бесплатно

Описание

Закон

С 1 января 2022 г. после нескольких отсрочек вступили в силу ч.2 ст.1 №442-ФЗ. Теперь все УК, ТСЖ, РСО, администрации обязаны предоставлять ответы на запросы соцслужб о непогашенной судебной задолженности граждан, обратившихся за субсидией через систему ГИС ЖКХ.

Штраф за неисполнение ч.2 ст.13.19.2 КоАП (5000-10 000 руб.).
Проблемы, с которыми сталкиваются компании
1 ПРОБЛЕМА: Малый срок для ответов. Всего 5 дней. После 5 дней нет возможности ответить. Не уложился в 5 дней — уже не исправишь.

2 ПРОБЛЕМА: Отвечать на запросы возможно только в ручном режиме.

3 ПРОБЛЕМА: Одновременное поступление десятков, сотен, а некоторым компаниям и тысячи запросов в один день. Обработать физически очень трудоемко.

4 ПРОБЛЕМА: На просроченные запросы ГИС продолжает отвечать автоматически «Информация о задолженности отсутствует», при этом данный автоматический ответ с 01.01.2022 г. является нарушением, так как это не ответ организации. Данный факт для ГЖИ и есть подтверждение нарушения.

5 ПРОБЛЕМА: Штраф по ч.2 ст.13.19.2 КоАП (5000-10 000 руб.) на первый взгляд небольшой, но только он применим за каждое нарушение в ГИС ЖКХ. Не ответили на 10 запросов вовремя, и вот уже 50 000 руб. штрафа.
Решение проблемы
Для решения этих проблем нами разработана отдельная программа, которая заходит в ГИС ЖКХ и автоматически отслеживает в ежедневном режиме все поступившие запросы. При обнаружении запросов обрабатывает их и отвечает.

Функционалом ГИС ЖКХ ответ предоставить возможно только в ручном режиме, без автоматизации. Срок для ответа очень мал. В связи с этим нами внедрена отдельная программа, которая собирает данные как по уведомлениям от ГИС ЖКХ о поступлении запроса, так и программой-роботом, которая заходит в ГИС ЖКХ и отслеживает в ежедневном режиме все поступившие запросы, обеспечивая тем самым двойной контроль. Программа выявляет запросы и отвечает при обнаружении запроса, что непогашенная судебная задолженность отсутствует, проставляя, что непогашенной судебной задолженности — «НЕТ». Все поступившие запросы формируются в файл, где указан номер запроса, адрес, обратившегося за субсидией, дата направления запроса, крайний срок ответа на запрос и данный файл, отправляется вам на электронную почту.

Вы просматриваете присланный нами файл и в случае наличия непогашенной судебной задолженности, в ответном письме указываете номер запроса это первый столбец в присланном нами файле), прикладываете копию судебного акта, акт сверки (при наличии). Тогда нами, при получении письма от вас, будет отозван прежний ответ об отсутствии задолженности и заменен на ответ, содержащий имеющуюся непогашенную судебную задолженность. (Отозвать ответ возможно только в течении 5 дней, службы соцзащиты рассматривают обращения только по истечению данного срока).

Вам могут понравиться

Заказать

Запросы соцзащиты в ГИС ЖКХ

    Согласие на сбор и обработку моих персональных данных. Политика конфиденциальности
    Закрыть
    © 2015-2023 Портал сайтов ЖКХ  ·   Размещение информации в ГИС ЖКХ
    Поиск по сайту

    Например, ГИС ЖКХ

    Закрыть