Начисление платежных документов через ГИС ЖКХ

новая услуга от Портала сайтов ЖКХ (или услуга будущего)!

3 проблемы при начислении квитанций самостоятельно

Форма квитанции по закону: Пример

Пример квитанции в соответствии законодательству: Пример

Пример неправильных квитанций с описанием – Пример 1, Пример 2, Пример 3

Форма платежного документа утверждена Приказом Минстроя РФ №43/пр от 26.01.2018 г. В письме Минстроя РФ №27125-ОГ/04 от 21.06.2018 г., указано «Объем информации, предусмотренный Правилами N 354, Приказом N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию».

Также в письме сообщается: «что если исполнителем коммунальной услуги нарушены требования жилищного законодательства к платежному документу, то Минстрой России рекомендует гражданам обращаться в орган государственного жилищного надзора».

Собственник, заходя в систему ГИС или в мобильное приложение Госуслуги.Дом видит несоответствие своих оплат, задолженности, указанных услуг и обращается лишний раз в свою компанию или хуже того в ГЖИ / Прокуратуру.

• «Добрый день. Нужно чтобы отображалось, что у меня всё оплачено.»
• «В приложении все счета неоплаченные, даже если информация обновляется один раз в месяц, почему тогда счета ноября отображаются как неоплаченные?»
• «Здравствуйте. 15 декабря 2023 года я оплатила квитанцию на сумму 455,62 руб. через приложение Госуслуги.Дом. На 14.01.2024 в квитанции за декабрь 2023 г. у меня долг в размере этой же суммы. Прилагаю квитанцию об оплате и прошу разобраться в ситуации.»
• Скриншот жалобы жильца в УО через ГИС ЖКХ:

6 нарушений, формирования квитанций не по закону, приводящих к разбирательствам и штрафам:

Закажи эти услуги отдельно