Начисление платежных документов через ГИС ЖКХ
решение всех проблем для УК, ТСЖ, РСО
Государственные органы активно информируют граждан о возможностях Госуслуг (ГИС ЖКХ и мобильное приложение Госуслуги.Дом) в сфере ЖКХ: передача показаний ПУ, начисления ЖКУ, оплаты услуг ЖКХ, плановых работах, и др. |
Примеры подобных требований:
Минстрой России о приложении «Госуслуги.Дом» — https://minstroyrf.gov.ru
ГЖИ Челябинской области — https://gzhi.gov74.ru
ГЖИ Ярославской области — https://portal.yarregion.ru
Информационный портал «Известия» о единой квитанции — https://iz.ru |
3 проблемы при начислении квитанций самостоятельно
Большинство УК, ТСЖ, РСО предоставляют жильцам бумажные платежные документы, не соответствующие законодательству.
Форма квитанции по закону: Пример
Пример квитанции в соответствии законодательству: Пример
Пример неправильных квитанций с описанием – Пример 1, Пример 2, Пример 3
Форма платежного документа утверждена Приказом Минстроя РФ №43/пр от 26.01.2018 г. В письме Минстроя РФ №27125-ОГ/04 от 21.06.2018 г., указано «Объем информации, предусмотренный Правилами N 354, Приказом N 43/пр, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию».
Также в письме сообщается: «что если исполнителем коммунальной услуги нарушены требования жилищного законодательства к платежному документу, то Минстрой России рекомендует гражданам обращаться в орган государственного жилищного надзора».
Проблема в расхождении данных между электронными и бумажными квитанциями.
Собственник, заходя в систему ГИС или в мобильное приложение Госуслуги.Дом видит несоответствие своих оплат, задолженности, указанных услуг и обращается лишний раз в свою компанию или хуже того в ГЖИ / Прокуратуру.
Жалобы жильцов. Обращения с разных домов, квартир, УО, поступающих в ГИС ЖКХ:
- «Добрый день. Нужно чтобы отображалось, что у меня всё оплачено.»
- «В приложении все счета неоплаченные, даже если информация обновляется один раз в месяц, почему тогда счета ноября отображаются как неоплаченные?»
- «Здравствуйте. 15 декабря 2023 года я оплатила квитанцию на сумму 455,62 руб. через приложение Госуслуги.Дом. На 14.01.2024 в квитанции за декабрь 2023 г. у меня долг в размере этой же суммы. Прилагаю квитанцию об оплате и прошу разобраться в ситуации.»
- Скриншот жалобы жильца в УО через ГИС ЖКХ:
Услуга по начислению платежных документов через ГИС ЖКХ от Портала сайтов ЖКХ решит все проблемы.
Вам необходимо будет лишь ежемесячно распечатывать отправленные нами платежные документы и предоставлять их собственникам. При необходимости, можем отправлять квитанции на электронную почту собственников (при предоставлении E-mail).
Свяжитесь с нами, не теряйте время!
Наши контакты: +7 (922) 540-47-13 (отдел продаж).


Получите МАКСИМАЛЬНУЮ скидку!
6 нарушений, формирования квитанций не по закону, приводящих к разбирательствам и штрафам:
В бумажных квитанциях отсутствует информация:
О наименованиях услуг в соответствии с законом; нет всех сведений об исполнителе; нарушены формат и необходимый объем информации по расчету размера платы; нет данных о показаниях приборов учета; справочной информации; не указаны идентификаторы; отсутствуют все или один из требуемых штрихкода и QR-кодов со всей закодированной информацией по платежному документу.
Нарушены сроки предоставления ПД жильцам:
Не позднее 1-го числа месяца следующего за отчетным, если иное не принято общим собранием собственников.
Банки не могут выгрузить/правильно выгрузить информацию в ГИС ЖКХ:
Оплата, произведенная по неправильному платежному документу, не идентифицируется с начисленным в бумажных квитанциях.
Не производится квитирования в ГИС ЖКХ:
Из-за неправильно выгруженных платежных документов банком в ГИС.
Собственник не видит оплаты в личном кабинете ГИС и в мобильном приложении Госуслуги.Дом:
А видит несуществующую задолженность, что приводит к ненужным разбирательствам, обращения собственников в проверяющие органы, к предписаниям и штрафам
Органы соц. служб не могут начислить субсидии по ЖКХ:
Так как не могут взять данные из ГИС ЖКХ о платежных документах и произведённых оплатах по вышеуказанным причинам, что приводит к сбоям настроенных для них программ и они вынуждены продолжать работу по старинке.
Закажи эти услуги отдельно